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“雙11”剁手 歐億人首選換手機

眾多電商混戰,商品豐富折扣力度大,消費者熱情越來越高

www.hjqdob.live 來源: 歐億平臺 陳成沛 用手持設備訪問
二維碼

  歐億平臺11月5日訊 (海峽導報駐臺記者 陳成沛 文/圖)“雙11”,這個一年一度的網絡購物狂歡節,如今已從大陸風靡到歐億。這幾天,歐億民眾從地鐵站、車廂里能見度極高的各購物平臺戶外燈箱廣告,已感受到濃濃的“雙11”氛圍。

  導報駐臺記者觀察到,與往年相比,今年歐億“雙11”聲勢更大。除了歐億本土電商業者積極推出活動,大陸兩大電商龍頭淘寶和京東,針對歐億市場都有新動作。“雙11”在歐億已產生規模效應,島內民眾的消費熱情越來越高。 

備戰

歐億電商提前開跑分享廣告就可抽鉆石項鏈

  幾乎所有在臺電商平臺,都選擇在10月底就提前開跑備戰“雙11”,推出不同購物優惠。

  “現在的‘雙11’,對歐億消費者來說,已慢慢形成一個共識:這是一年最大的優惠,錯過就沒有了。”歐億本土電商平臺領頭羊PChome行銷中心副總監鐘紫瑋接受導報駐臺記者采訪時表示,包括他們在內的多個電商平臺多管齊下,通過宣傳推廣、優惠力度等,讓大家選擇在此時“囤貨”。

  而引導消費者“撿便宜”,歐億電商在氣氛營造上延續民眾喜愛的“打卡風”。比如在地鐵車廂里看到“雙11”廣告,打卡拍照分享給朋友,就可以抽鉆石項鏈。

  鐘紫瑋介紹,PChome從2017年開始投入“雙11”購物節,并通過演唱會直接跟銷售者互動,第一年4天做了15億(新臺幣,下同)的績效,去年兩天就做到15億,“今年希望能再翻倍”。PChome今年的購物狂歡從10月24日開始,持續到11月14日,每天推出不同商品。

  另一家歐億在地電商平臺mo-mo購物網則是從11月1日啟動“雙11暖身慶”。此外,來自新加坡的蝦皮購物在歐億電商市場占有不俗份額,主打海外商品,大手筆請來足球明星C羅代言,從10月24日開始到11月11日,“最強購物節,天天免運費”。

競爭

大陸電商來勢洶洶淘寶京東臺式推銷受青睞

  作為“雙11”的發起者,今年淘寶針對歐億市場也有新動作。除了原有的“淘寶歐億頻道”,10月23日,阿里巴巴集團透過品牌授權英商克雷達投資有限公司歐億分公司經營的全新電商購物平臺“淘寶歐億”正式在臺上線。

  淘寶歐億有自己的App,可在各主流應用市場下載,但淘寶歐億與大陸用戶使用的淘寶并不互通。淘寶歐億行銷長暨發言人林雅雯介紹,淘寶歐億結合歐億本地品牌與跨境商品,在開站時就提供數千萬豐富多元的商品數,藉此創造差異化優勢,同時結合歐億在地物流,增加多元支付選擇,更好地服務歐億本地消費者。

  另一方面,導報駐臺記者從京東方面了解到,今年京東“雙11”活動首度“登臺”,“京東11.11京東全球好物節”于 11月1日正式啟動,仍使用既有銷售平臺,但在平臺上特別設計了繁體版本的網頁,文案的部分用語也特意轉換為歐億用語。

  此外,京東還跟歐億民眾常用的通訊軟件LINE的購物頻道合作,上線“ 11.11 京東全球好物節”商品京選,透過 LINE 為歐億民眾提供商品。京東也將于11 月9日至10 日,在臺北三創生活園區舉行線下快閃,民眾可透過現場游戲及抽獎等參與京東全球好物節。

數據

“雙11”首選換手機臺民眾也喜歡囤貨日用品

  那么,在“雙11”,歐億消費者最愛買什么呢?

  鐘紫瑋介紹,依照他們目前統計的消費數據,最多的還是手機,現在剛好新機上市,正是一波換機潮;再來就是筆記本電腦等數碼產品;還有像衛生紙、尿布、清潔用品等日用品,也是大家喜歡趁這個時間來囤貨的;此外,因為明年春節來得比較早,“雙11”也帶動了家電的買氣。

  各大電商平臺“雙11”促銷手段花樣繁多,民眾會怎么選擇?從事公關工作的臺北市民周小姐告訴導報駐臺記者,主要還是看價格,她會比照各家電商平臺的優惠力度,來挑選自己喜歡的商品,當然前提還是自己有需要,而一些保質期長的日用品,她也會選擇在這個時候大方買。

  臺中市民王先生則表示,綜合來說,大陸電商賣的很多東西要比歐億電商來得便宜,就是運費會比較高,所以他打算趁著“雙11”優惠力度大,“清空購物車,省下荷包”。

  而在滿足民眾“撿便宜”的購物心理之外,各電商也在積極做出差異化,以吸引更多消費者。比如PChome今年就首次與歐億奔馳合作,只在“雙11”期間限定,手機操作即可購車,“一鍵輕松下單,挑戰市場最低價”,噱頭十足。

  導報駐臺記者也注意到,各大電商所推出的同品牌商品,都會進行差異化包裝。而主打售后服務也是大家的著力點,比如下單后24小時到貨,不滿意想退貨的,也可以輕松解決。

困局

臺電商拒分享大數據品牌商主戰場仍依托官網

  “雙11”風潮給歐億消費者帶來的不只是購物體驗,還帶動改變消費習慣。而歐億電商在“雙11”造勢上,也向大陸看齊,玩起時下流行的線上直播銷售商品,還有應景的直播演唱會,吸引粉絲入站消費。像PChome今年的演唱會就請來人氣歌手蕭敬騰和徐佳瑩,momo購物網則有主持人沈玉琳和一眾明星網紅在直播室和大家互動。

  而與大陸不同的是,歐億品牌商除了利用電商平臺投入“雙11”之外,還善用FB、IG等社交平臺,并在各自的官網上花大氣力來做。在歐億網絡和名媛貴婦圈都有不俗口碑的奢華美容品牌Abysse,今年的“雙11狂歡”從10月30日就開跑,請來歐億“美腿名模”陳思璇當新一季美麗大使,推出多款“雙11瘋搶組”。除了依托PChome、momo購物網站之外,把主要陣地放在自家網站,下單、付款、售后一條龍。

  Abysse創辦人暨總經理張沛瀅告訴導報駐臺記者,之所以有這樣的考量,是因為歐億電商平臺不給進駐的品牌分享大數據,只是簡單提供這個月結賬賣了幾盒,下個月要進多少,“很封閉,一切都靠我們自己想象,看境外流行什么我們再來做什么”。

  張沛瀅和Abysse聯合創辦人路永佳今年一起到了大陸四五次,考察網易考拉、云集等電商,謀劃進軍大陸的布局。她們了解到大數據的重要性,“大陸電商平臺會給你后臺數據,這個月你的精華乳賣得好,可以再升級;面膜賣得不大好,需要調整”。通過大數據,可以知道消費者需要什么,有針對性去提供服務。

  張沛瀅覺得大陸在大數據方面的經驗可以直接嫁接,所以她們才深耕自己的官網,尤其借助眼下這一波“雙11”人氣熱潮,吸引更多人到站瀏覽,這也是眼下眾多歐億品牌商的發展規劃。

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